GameStop เสริมความแข็งแกร่งให้กับการค้าปลีกด้วยการปิดกิจการทั่วประเทศ

การปิดร้านแบบเงียบๆ ของ GameStop จุดประกายความกังวล

GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ทั้งลูกค้าและพนักงานรู้สึกประหลาดใจและหมดกำลังใจ การปิดตัวครั้งนี้แสดงถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญของผู้ค้าปลีกที่เคยโดดเด่น โดยรอยเท้าทางกายภาพหดตัวลงเกือบหนึ่งในสาม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างเต็มไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ทำให้เกิดภาพอนาคตของบริษัทที่น่ากังวล

ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมทั้งใหม่และมือสองรายใหญ่ที่สุดในโลก GameStop มีประวัติยาวนานกว่า 44 ปี โดยมีต้นกำเนิดในชื่อ Babbage's บริษัทเปิดตัวในปี 1980 ในย่านชานเมืองดัลลัสโดยได้รับการสนับสนุนจาก Ross Perot บริษัทก้าวสู่จุดสูงสุดในปี 2558 โดยมีสาขามากกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก และมียอดขายเกือบ 9 พันล้านดอลลาร์ต่อปี อย่างไรก็ตาม ในช่วง 9 ปีที่ผ่านมามีการชะลอตัวลงอย่างมาก โดยมีสาเหตุหลักมาจากการเปลี่ยนแปลงไปสู่ยอดขายเกมดิจิทัล ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ตามข้อมูลของ ScrapeHero จำนวนร้านค้าจริงของ GameStop ลดลงประมาณหนึ่งในสาม เหลือร้านค้าประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา

หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งบอกเป็นนัยถึงการปิดร้านเพิ่มเติม คลื่นของรายงานจากทั้งลูกค้าและพนักงานก็ท่วมท้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter และ Reddit หลายคนแสดงความผิดหวัง เช่นเดียวกับผู้ใช้ทวิตเตอร์ @one-big-boss ที่โศกเศร้ากับการสูญเสียสถานที่โปรดซึ่งเป็นที่รู้จักในเรื่องเกมและคอนโซลราคาไม่แพง เขากังวลว่าการปิดตัวครั้งนี้เป็นลางบอกเหตุถึงชะตากรรมของร้านค้าที่ทำกำไรได้น้อย บัญชีของพนักงานก็ปรากฏขึ้นเช่นกัน โดยมีพนักงานชาวแคนาดาคนหนึ่งอ้างถึง "เป้าหมายที่ไม่สมจริง" ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงในขณะที่ร้านค้าต้องเผชิญกับการประเมิน

แนวโน้มการปิดบัญชีที่กำลังดำเนินอยู่

การปิดตัวของ GameStop จำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้ ตอกย้ำถึงการต่อสู้ดิ้นรนอย่างต่อเนื่องของผู้ค้าปลีก รายงานของ Reuters ในเดือนมีนาคม 2024 คาดการณ์แนวโน้มที่น่ากลัวสำหรับ GameStop โดยเน้นการปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้ว หลังจากที่รายรับลดลงเกือบ 20% (ประมาณ 432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีความพยายามทั้งภายในและภายนอกมากมายที่พยายามฟื้นฟู GameStop เนื่องจากฐานลูกค้าได้ย้ายข้อมูลทางออนไลน์ บริษัทได้ทดลองใช้กลยุทธ์ที่หลากหลาย รวมถึงการขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกม และการลงทุนในภาคส่วนที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์และการจัดระดับการ์ดซื้อขาย การลงทุนที่หลั่งไหลเข้ามาในปี 2021 จากนักลงทุนสมัครเล่นของ Reddit ซึ่งบันทึกไว้ใน "Eat the Rich: The GameStop Saga" ของ Netflix และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money" ทำให้เกิดเส้นชีวิตชั่วคราว