Ubisoft ha chiarito che l'acquisto di un gioco non concede ai giocatori "diritti di proprietà senza restrizioni", ma piuttosto una "licenza limitata per accedere al gioco". Questa dichiarazione è arrivata quando la società si è trasferita per respingere una causa avviata da due giocatori insoddisfatti dell'equipaggio , che hanno fatto causa a Ubisoft dopo che la compagnia ha chiuso il gioco di corse originale nel 2023.
Il titolo del 2014, The Crew, ora è completamente ingiocabile . Indipendentemente dal fatto che il gioco sia stato acquistato in forma fisica o digitale, non è più disponibile per il gioco, poiché i server sono stati chiusi alla fine di marzo 2024 . Al contrario, Ubisoft ha sviluppato versioni offline per l'equipaggio 2 e l'equipaggio: Motorfest , permettendo il gioco continuo, ma non è stata fatta tale disposizione per il gioco originale.
Verso la fine dello scorso anno, due giocatori hanno intentato una causa contro Ubisoft , affermando che credevano di "pagare per possedere e possedere il videogioco l'equipaggio invece di pagare una licenza limitata per usare l'equipaggio".
La causa ha paragonato in modo creativo la situazione all'acquisto di un flipper, solo per trovarla spogliata di componenti essenziali anni dopo, rendendolo inutilizzabile. Come riportato da Polygon , i querelanti hanno accusato Ubisoft di aver violato la falsa legge pubblicitaria della California, la legge sulla concorrenza ingiusta e la legge sui rimedi legali dei consumatori, insieme alle richieste di "frode di diritto comune e violazione della garanzia". Hanno inoltre affermato che Ubisoft ha violato la legge statale della California sulle carte regalo, che proibisce la scadenza.
I giocatori hanno anche presentato prove che mostrano il codice di attivazione per l'equipaggio affermando chiaramente che non scade fino al 2099, suggerendo loro che "l'equipaggio rimarrebbe giocabile durante questo periodo e molto tempo dopo".
Ubisoft, tuttavia, contesta queste affermazioni. In their defense, Ubisoft's lawyers stated, "Plaintiffs allege that they purchased physical copies of The Crew under the belief that they were obtaining unfettered access to the game in perpetuity. Plaintiffs also take issue with the fact that Ubisoft did not offer to create an 'offline, single-player option of the Game, otherwise known as a 'patch' when it shut down The Crew's servers in March 2024."
Hanno inoltre sostenuto: "L'essenza della denuncia dei querelanti è che Ubisoft presumibilmente ha ingannato gli acquirenti del suo videogioco, l'equipaggio nel credere che stessero acquistando diritti di proprietà senza sosta nel gioco, piuttosto che una licenza limitata per accedere al gioco. Ma la realtà è che i consumatori hanno ricevuto il beneficio del loro affare e di essere esplicitamente notificati, al momento dell'acquisto, che stavano acquistando una licenza.
La risposta di Ubisoft ha anche sottolineato che sia la confezione Xbox che PlayStation includevano un "avviso chiaro e evidente-in tutte le lettere di capitale-che Ubisoft può annullare l'accesso a una o più funzionalità online specifiche con un preavviso di 30 giorni".
La società ha presentato una mozione per archiviare il caso. Se la mozione fallisce e la causa procede, i querelanti stanno cercando un processo con giuria.
È degno di nota il fatto che i mercati digitali come Steam ora includono avvisi espliciti ai clienti che stanno acquistando una licenza, non possedere il gioco. Questa modifica ha seguito una legge firmata dal governatore della California Gavin Newsom, che richiede ai mercati digitali di chiarire che i clienti acquistano una licenza ai media, non i media stessi. Sebbene questa legge non impedisca alle aziende di rimuovere l'accesso ai contenuti, assicura che i clienti siano consapevoli della natura del loro acquisto prima di impegnarsi.
