Nilinaw ng Ubisoft na ang pagbili ng isang laro ay hindi nagbibigay ng mga manlalaro na "hindi nababago na mga karapatan sa pagmamay -ari" ngunit sa halip ay isang "limitadong lisensya upang ma -access ang laro." Ang pahayag na ito ay dumating habang ang kumpanya ay lumipat upang tanggalin ang isang demanda na sinimulan ng dalawang hindi nasisiyahan na mga manlalaro ng tripulante , na sumampa sa Ubisoft matapos isara ng kumpanya ang orihinal na laro ng karera noong 2023.
Ang pamagat ng 2014, The Crew, ngayon ay ganap na hindi maipalabas . Hindi alintana kung ang laro ay binili sa pisikal o digital na form, hindi na ito magagamit para sa pag -play, dahil ang mga server ay isinara sa katapusan ng Marso 2024 . Sa kaibahan, binuo ng Ubisoft ang mga bersyon ng offline para sa Crew 2 at ang mga tauhan: Motorfest , na nagpapahintulot sa patuloy na pag -play, ngunit walang ganoong probisyon na ginawa para sa orihinal na laro.
Sa pagtatapos ng nakaraang taon, dalawang mga manlalaro ang nagsampa ng demanda laban sa Ubisoft , iginiit na naniniwala sila na sila ay "nagbabayad na pagmamay -ari at magkaroon ng video game ang mga tauhan sa halip na magbayad para sa isang limitadong lisensya upang magamit ang mga tauhan."
Ang demanda ay malikhaing inihalintulad ang sitwasyon sa pagbili ng isang pinball machine, lamang upang mahanap ito na hinubad ng mga mahahalagang sangkap taon mamaya, na hindi magagamit. Tulad ng iniulat ni Polygon , inakusahan ng mga nagsasakdal ang Ubisoft ng paglabag sa maling batas sa advertising ng California, hindi patas na batas sa kumpetisyon, at Consumer Legal Remedies Act, kasama ang mga pag -angkin ng "karaniwang pandaraya sa batas at paglabag sa warranty." Sinabi pa nila na nilabag ng Ubisoft ang batas ng estado ng California sa mga gift card, na nagbabawal sa pag -expire.
Iniharap din ng mga manlalaro ang katibayan na nagpapakita ng activation code para sa mga tripulante na malinaw na nagsasabi na hindi ito mag -expire hanggang 2099, na nagmumungkahi sa kanila na "ang mga tauhan ay mananatiling mapaglaruan sa oras na ito at matagal na pagkatapos."
Gayunpaman, ang Ubisoft ay pinagtatalunan ang mga habol na ito. Sa kanilang pagtatanggol, sinabi ng mga abogado ng Ubisoft, "Sinasabi ng mga nagsasakdal na binili nila ang mga pisikal na kopya ng mga tauhan sa ilalim ng paniniwala na nakakakuha sila ng hindi nag-a-access sa laro nang walang hanggan. Ang mga Plaintiffs ay nag-isyu din sa katotohanan na ang Ubisoft ay hindi nag-aalok upang lumikha ng isang 'offline, ang pagpipilian ng solong-player sa laro, kung hindi man kilala bilang isang' patch 'kapag isinara nito ang mga server ng Crew sa Marso 2024." "
Nagtalo pa sila, "Ang kakanyahan ng reklamo ng mga nagsasakdal ay ang Ubisoft na sinasabing maling akala ng mga mamimili ng laro ng video na The Crew sa paniniwala na sila ay bumili ng mga hindi karapatan na pagmamay -ari ng mga karapatan sa laro, sa halip na isang limitadong lisensya upang ma -access ang laro. Ngunit ang katotohanan ay natanggap ng mga mamimili ang benepisyo ng kanilang bargain at malinaw na na -notify, sa oras ng pagbili, na binili nila ang isang lisensya."
Ang tugon ng Ubisoft ay naka-highlight din na ang parehong Xbox at PlayStation packaging ay nagsasama ng isang "malinaw at masasamang paunawa-sa lahat ng mga titik ng kapital-na maaaring kanselahin ng Ubisoft ang pag-access sa isa o higit pang mga tiyak na online na tampok sa isang 30-araw bago paunawa."
Ang kumpanya ay nagsampa ng isang paggalaw upang tanggalin ang kaso. Kung mabigo ang paggalaw at magpatuloy ang demanda, ang mga nagsasakdal ay naghahanap ng isang pagsubok sa hurado.
Kapansin -pansin na ang mga digital marketplaces tulad ng Steam ngayon ay nagsasama ng tahasang mga babala sa mga customer na sila ay bumili ng isang lisensya, hindi nagmamay -ari ng laro nang diretso. Ang pagbabagong ito ay sumunod sa isang batas na nilagdaan ng Gobernador ng California na si Gavin Newsom, na nangangailangan ng mga digital na merkado upang linawin na ang mga customer ay bumili ng isang lisensya sa media, hindi mismo ang media. Habang ang batas na ito ay hindi pumipigil sa mga kumpanya na alisin ang pag -access sa nilalaman, tinitiyak nito na alam ng mga customer ang likas na katangian ng kanilang pagbili bago gumawa nito.
