Ubisoft telah menyatakan dengan jelas bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal" tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini datang apabila syarikat itu berpindah untuk menolak tuntutan undang -undang yang dimulakan oleh dua pemain yang tidak berpuas hati dari krew , yang menyaman Ubisoft selepas syarikat itu menutup permainan perlumbaan asal pada tahun 2023.
Tajuk 2014, The Crew, kini tidak dapat dimainkan . Tidak kira sama ada permainan itu dibeli dalam bentuk fizikal atau digital, ia tidak lagi tersedia untuk bermain, kerana pelayan ditutup pada akhir bulan Mac 2024 . Sebaliknya, Ubisoft membangunkan versi luar talian untuk Crew 2 dan Crew: Motorfest , yang membolehkan permainan berterusan, tetapi tidak ada peruntukan sedemikian dibuat untuk permainan asal.
Menjelang akhir tahun lepas, dua pemain memfailkan tuntutan mahkamah terhadap Ubisoft , menegaskan mereka percaya mereka "membayar untuk memiliki dan memiliki permainan video krew dan bukannya membayar lesen terhad untuk menggunakan krew."
Tuntutan itu secara kreatif menyamakan keadaan untuk membeli mesin pinball, hanya untuk mendapati ia dilucutkan komponen penting beberapa tahun kemudian, menjadikannya tidak dapat digunakan. Seperti yang dilaporkan oleh Polygon , plaintif menuduh Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Pemulihan Undang -undang Pengguna, bersama dengan tuntutan "penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan." Mereka juga mendakwa bahawa Ubisoft melanggar undang -undang negeri California mengenai kad hadiah, yang melarang tamat tempoh.
Para pemain juga membentangkan bukti yang menunjukkan kod pengaktifan untuk kru dengan jelas menyatakan ia tidak tamat sehingga 2099, menunjukkan kepada mereka bahawa "krew akan tetap dimainkan pada masa ini dan lama selepas itu."
Ubisoft, bagaimanapun, mempertikaikan tuntutan ini. Dalam pertahanan mereka, peguam-peguam Ubisoft menyatakan, "Plaintif mendakwa bahawa mereka membeli salinan fizikal kru di bawah kepercayaan bahawa mereka memperoleh akses yang tidak terkawal ke dalam permainan selama-lamanya.
Mereka selanjutnya berhujah, "intipati aduan plaintif adalah bahawa Ubisoft didakwa menyesatkan pembeli permainan videonya krew untuk mempercayai mereka membeli hak pemilikan yang tidak terkawal dalam permainan, bukannya lesen yang terhad untuk mengakses permainan.
Sambutan Ubisoft juga menekankan bahawa kedua-dua pembungkusan Xbox dan PlayStation termasuk "notis yang jelas dan jelas-dalam semua huruf besar-bahawa Ubisoft boleh membatalkan akses kepada satu atau lebih ciri dalam talian khusus atas notis 30 hari sebelumnya."
Syarikat itu telah memfailkan usul untuk menolak kes itu. Sekiranya gerakan itu gagal dan tuntutan mahkamah, plaintif sedang mencari perbicaraan juri.
Perlu diperhatikan bahawa pasaran digital seperti Steam sekarang termasuk amaran yang jelas kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, tidak memiliki permainan secara langsung. Perubahan ini mengikuti undang -undang yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom, yang memerlukan pasaran digital untuk menjelaskan bahawa pelanggan membeli lesen kepada media, bukan media itu sendiri. Walaupun undang -undang ini tidak menghalang syarikat daripada mengeluarkan akses kepada kandungan, ia memastikan pelanggan menyedari sifat pembelian mereka sebelum melakukan itu.