Di tengah -tengah kontroversi yang berterusan di sekitar harga Nintendo Switch 2 dan permainan perdana, Mario Kart World, dua bekas pengurus PR Nintendo telah melabelkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar" untuk syarikat itu. Kit Ellis dan Krysta Yang, yang sebelum ini menguruskan perhubungan awam untuk Nintendo of America, berkongsi pandangan kritikal mereka di saluran YouTube mereka, yang memberi tumpuan kepada pengumuman Tag Harga Switch 2 $ 449.99 dan kos Mario Kart World $ 79.99.
Ellis menyatakan keprihatinannya, menyatakan, "Saya tidak mahu meniup sesuatu dari perkadaran, tetapi ini merasakan masa krisis yang benar untuk Nintendo." Strategi harga melangkaui Mario Kart World, dengan tajuk berprofil tinggi lain seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom juga berharga $ 79,99. Di samping itu, Nintendo telah menghadapi tindak balas untuk mengecas pengalaman tutorial Switch 2, Tour Welcome, yang peminat berhujah harus dimasukkan secara percuma, sama dengan ruang permainan Astro di PlayStation 5.
Ketidakpuasan itu bahkan menjejaskan livestreams pokok Nintendo, di mana penonton telah membanjiri sembang dengan tuntutan untuk "menjatuhkan harga." Ellis dan Yang mengkritik pendekatan syarikat untuk mendedahkan harga, dengan menyatakan ketiadaan maklumat harga dalam persembahan langsung, yang mereka percaya adalah langkah yang disengajakan yang menyebabkan kekeliruan dan maklumat salah. Yang berkata, "The Switch 2 dan Mario Kart World Harga 'sengaja ditinggalkan dari langsung dengan alasan,' tetapi ditangani dengan buruk dari segi maklumat yang ada di semua tempat yang berbeza dan anda menjangkakan peminat atau pengguna untuk menyatukannya bersama -sama."
Galeri Sistem dan Aksesori Nintendo Switch 2
91 imej 
Ellis lebih mengkritik strategi itu, menunjukkan ia menunjukkan kekurangan rasa hormat kepada pengguna, berkata, "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membabi buta,
Bekas kakitangan NOA Communications menyerlahkan kegagalan Nintendo untuk menangani kebimbangan harga secara langsung, sama ada melalui pernyataan awam atau dalam wawancara media. Kesunyian ini telah membolehkan spekulasi dan maklumat salah menyebarkan. Yang berkata, "Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," sementara Ellis menambah, "mereka telah kehilangan kawalan ini."
Ellis dan Yang mencadangkan bahawa krisis semasa Nintendo berpunca dari peralihan kesedaran pengguna, berikutan persaraan bekas presiden NOA Reggie Fils-Aimé dan lulus bekas ketua Nintendo Satoru Iwata. Mereka menjangkakan bahawa pasukan komunikasi Nintendo akan mencadangkan kenyataan rasmi, tetapi proses kelulusan boleh menjadi panjang dan kompleks.
Kedua-duanya juga menyatakan kebimbangan mengenai kakitangan Nintendo di acara Public Switch 2 yang akan datang, di mana mereka mungkin menghadapi soalan yang sukar dari peminat. Sebarang tindak balas daripada ahli -ahli kakitangan ini boleh disalahtafsirkan sebagai pendirian rasmi dari Nintendo.
Bagi tindakan masa depan, Ellis atau Yang tidak mengharapkan pengurangan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum dilancarkan. Untuk pandangan lanjut, anda boleh meneroka semua yang diumumkan di Switch 2 Nintendo Direct , dan pendapat pakar mengenai harga Switch 2 dan harga harga Mario Kart World $ 80 .
