Temidden van de voortdurende controverse over de prijzen van de Nintendo Switch 2 en het vlaggenschipspel, Mario Kart World, hebben twee voormalige Nintendo PR -managers de situatie bestempeld als een "waar crisismoment" voor het bedrijf. Kit Ellis en Krysta Yang, die eerder de public relations voor Nintendo of America hebben beheerd, deelden hun kritische opvattingen over hun YouTube -kanaal en concentreerden zich op de aankondiging van de $ 449,99 prijskaartje van de Switch 2 en de kosten van Mario Kart World $ 79,99.
Ellis uitte zijn bezorgdheid en verklaarde: "Ik wil dingen niet buiten proportie blazen, maar dit voelt wel een echt crisismoment voor Nintendo." De prijsstrategie reikt verder dan Mario Kart World, met andere spraakmakende titels zoals The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom Prijs ook op $ 79,99. Bovendien heeft Nintendo geconfronteerd met terugslag voor het opladen van de tutorial -ervaring van Switch 2, Welcome Tour, waarvan fans beweren dat ze gratis moeten worden opgenomen, vergelijkbaar met Astro's Playroom op de PlayStation 5.
De ontevredenheid heeft zelfs de Treehouse Livestreams van Nintendo beïnvloed, waar kijkers de chat hebben overspoeld met eisen om "de prijs te laten vallen". Ellis en Yang bekritiseerden de benadering van het bedrijf om de prijzen te onthullen en merkte de afwezigheid van prijsinformatie op in de directe presentatie, die volgens hen een opzettelijke zet was die leidde tot verwarring en verkeerde informatie. Yang merkte op: "De prijzen van Switch 2 en Mario Kart World werden 'opzettelijk weggelaten uit de directe', maar werd slecht behandeld in termen van de informatie die op al deze verschillende plaatsen bevindt en je verwacht dat de fans of de consument het allemaal samenvoegen. '
Nintendo Switch 2 System and Accessories Gallery
91 afbeeldingen 
Ellis bekritiseerde de strategie verder en suggereerde dat het een gebrek aan respect voor consumenten toonde en zei: "Het toont alleen maar een gebrek aan respect voor de consument, waar, 'Oh, je zag gewoon de directe die je zo opgewonden bent, je gaat gewoon je geld naar ons gooien, je gaat zelfs niet vragen aan de inlichtingen die je zo enthousiast bent?' consument. "
Het voormalige NOA -communicatiepersoneel benadrukte het verzuim van Nintendo om de prijskwesties rechtstreeks aan te pakken, hetzij via een openbare verklaring of in media -interviews. Deze stilte heeft speculatie en verkeerde informatie mogelijk gemaakt om zich te verspreiden. Yang merkte op: "Ze stellen het verhaal in staat om uit de hand te lopen, uit de hand", terwijl Ellis eraan toevoegde: "Ze hebben de controle hierover verloren."
Ellis en Yang suggereerden dat de huidige crisis van Nintendo voortkomt uit een verschuiving in mindfulness van de consument, na de pensionering van de voormalige NOA-president Reggie Fils-Aimé en het overlijden van de voormalige Nintendo Head Satoru Iwata. Ze verwachten dat het communicatieteam van Nintendo een officiële verklaring zal aanbevelen, maar het goedkeuringsproces kan lang en complex zijn.
Het duo uitte ook zijn bezorgdheid over het personeel van Nintendo bij aankomende Public Switch 2 Hands-On-evenementen, waar ze te maken kunnen krijgen met moeilijke vragen van fans. Elke reactie van deze medewerkers kan verkeerd worden geïnterpreteerd als een officiële houding van Nintendo.
Wat toekomstige acties betreft, verwachten noch Ellis noch Yang een prijsverlaging voor de Switch 2 of zijn games vóór de lancering. Voor verdere inzichten kunt u alles verkennen dat wordt aangekondigd in de Switch 2 Nintendo Direct , en deskundige meningen over de Switch 2 Price en Mario Kart World's $ 80 prijskaartje .
