Sa gitna ng patuloy na kontrobersya na nakapalibot sa pagpepresyo ng Nintendo Switch 2 at ang laro ng punong barko, si Mario Kart World, dalawang dating tagapamahala ng Nintendo PR ay may label na ang sitwasyon bilang isang "totoong sandali ng krisis" para sa kumpanya. Sina Kit Ellis at Krysta Yang, na dati nang pinamamahalaan ang relasyon sa publiko para sa Nintendo ng Amerika, ay nagbahagi ng kanilang mga kritikal na pananaw sa kanilang channel sa YouTube, na nakatuon sa anunsyo ng $ 449.99 na presyo ng Switch 2 at $ 79.99 na gastos ng Mario Kart World.
Ipinahayag ni Ellis ang kanyang pag -aalala, na nagsasabi, "Hindi ko nais na pumutok ang mga bagay sa proporsyon, ngunit ito ay parang isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Ang diskarte sa pagpepresyo ay umaabot sa kabila ng Mario Kart World, kasama ang iba pang mga pamagat na may mataas na profile tulad ng The Legend of Zelda: Luha ng Kaharian ay nagkakahalaga din ng $ 79.99. Bilang karagdagan, ang Nintendo ay nahaharap sa Backlash para sa singilin para sa karanasan sa tutorial ng Switch 2, Welcome Tour, na pinagtutuunan ng mga tagahanga nang libre, katulad ng silid ng Astro sa PlayStation 5.
Ang hindi kasiya -siya ay nakakaapekto sa mga livestreams ng Nintendo, kung saan binaha ng mga manonood ang chat na may mga kahilingan na "ihulog ang presyo." Pinuna nina Ellis at Yang ang diskarte ng kumpanya sa pagpapakita ng pagpepresyo, na napansin ang kawalan ng impormasyon sa presyo sa direktang pagtatanghal, na sa tingin nila ay isang sadyang paglipat na humantong sa pagkalito at maling impormasyon. Sinabi ni Yang, "Ang Switch 2 at Mario Kart World Pricing ay 'sinasadyang tinanggal mula sa direkta para sa isang kadahilanan,' ngunit hindi maganda ang paghawak sa mga tuntunin ng impormasyon na nasa lahat ng iba't ibang mga lugar na ito at inaasahan mong ang mga tagahanga o ang consumer ay magkasama."
Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery
91 mga imahe 
Dinagdagan pa ni Ellis ang diskarte, na nagmumungkahi na nagpakita ito ng kawalan ng paggalang sa mga mamimili, na nagsasabing, "Nagpapakita lamang ito ng ilang kawalang -galang sa consumer, kung saan, 'O, nakita mo lang ang direktang nasasabik ka, itatapon mo lang ang iyong pera sa amin, hindi mo rin itatanong ang tanong kung gaano ito gastos dahil sa sobrang nasasabik mo, hindi ka ba?
Ang dating kawani ng NOA Communications ay nag -highlight ng kabiguan ng Nintendo na matugunan nang direkta ang mga alalahanin sa pagpepresyo, alinman sa pamamagitan ng isang pampublikong pahayag o sa mga panayam sa media. Ang katahimikan na ito ay pinapayagan ang haka -haka at maling impormasyon na kumalat. Nabanggit ni Yang, "Pinapagana nila ang kuwento upang makawala, walang kontrol," habang idinagdag ni Ellis, "nawalan sila ng kontrol dito."
Iminungkahi nina Ellis at Yang na ang kasalukuyang krisis ng Nintendo ay nagmula sa isang paglipat sa pag-iisip ng consumer, kasunod ng pagretiro ng dating Pangulo ng NOA na si Reggie Fils-Aimé at ang pagpasa ng dating Nintendo head na si Satoru Iwata. Inaasahan nila na ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay magrekomenda ng isang opisyal na pahayag, ngunit ang proseso ng pag -apruba ay maaaring maging mahaba at kumplikado.
Nagpahayag din ang duo ng mga alalahanin tungkol sa mga kawani ng Nintendo sa darating na pampublikong switch 2 hands-on na mga kaganapan, kung saan maaari silang maharap sa mga mahihirap na katanungan mula sa mga tagahanga. Ang anumang tugon mula sa mga miyembro ng kawani na ito ay maaaring mali -mali bilang isang opisyal na tindig mula sa Nintendo.
Tulad ng para sa mga aksyon sa hinaharap, ni Ellis o Yang ay hindi inaasahan ang isang pagbawas ng presyo para sa Switch 2 o mga laro nito bago ilunsad. Para sa karagdagang mga pananaw, maaari mong galugarin ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct , at mga dalubhasang opinyon sa Switch 2 Presyo at $ 80 na presyo ng Mario Kart World .
