डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उल्मन गेमिंग समुदाय से चल रही आलोचनाओं के जवाब में कंपनी के एंटी-पायरेसी सॉफ्टवेयर का बचाव करने के लिए आगे आए हैं।
डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक ने बैकलैश के बीच एंटी-पायरेसी सॉफ्टवेयर का बचाव किया
डेनुवो प्रदर्शन चिंताओं और गलत सूचनाओं को संबोधित करता है
हाल ही में एक साक्षात्कार में, डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उल्मन ने गहन बैकलैश को संबोधित किया, जो एंटी-पायरेसी कंपनी ने गेमर्स से सामना किया है। उल्मन ने समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत विषाक्त" बताया और सुझाव दिया कि कई आलोचनाएं, विशेष रूप से प्रदर्शन प्रभावों से संबंधित, गलत सूचना और पुष्टि पूर्वाग्रह पर आधारित हैं।
संदर्भ के लिए, डेनुवो के एंटी-टैम्पर डीआरएम का उपयोग आमतौर पर प्रमुख प्रकाशकों द्वारा पायरेसी से नए गेम रिलीज की रक्षा के लिए किया जाता है, जिसमें अंतिम काल्पनिक 16 जैसे शीर्षक भी शामिल हैं। हालांकि, गेमर्स अक्सर कम गेम के प्रदर्शन के लिए डीआरएम को दोषी ठहराते हैं, जो कि अनियंत्रित साक्ष्य या अस्वीकृत बेंचमार्क का हवाला देते हैं, जो कि फ्रैमरेट या स्थिरता में अंतर दिखाते हैं। उल्मन ने इन दावों का मुकाबला किया, यह कहते हुए कि खेलों के टूटे हुए संस्करणों में अभी भी डेनुवो का कोड है।
"दरारें, वे हमारी सुरक्षा को नहीं हटाते हैं," उल्मन ने रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार में समझाया। "क्रैक किए गए कोड के शीर्ष पर और भी अधिक कोड है - जो हमारे कोड के शीर्ष पर निष्पादित हो रहा है, और इससे भी अधिक सामान निष्पादित किया जा सकता है। इसलिए तकनीकी रूप से कोई रास्ता नहीं है कि क्रैक किया गया संस्करण अनचाहे संस्करण की तुलना में तेज है।"
जब डेनुवो खेल के प्रदर्शन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, इस बारे में सवाल किया गया है, तो उल्मन ने यह कहते हुए इनकार नहीं किया, "नहीं, और मुझे लगता है कि यह भी कुछ है जो हमने अपने एफएक्यू में डिस्कोर्ड पर कहा है।" उन्होंने स्वीकार किया कि "वैध मामले" थे, जैसे कि टेककेन 7 के साथ, जहां डेनुवो डीआरएम का उपयोग करने वाले खेलों ने ध्यान देने योग्य प्रदर्शन के मुद्दों का अनुभव किया।
हालांकि, कंपनी के एंटी-टैम्पर क्यू एंड ए इस दावे का खंडन करते हैं। एफएक्यू के अनुसार, "एंटी-टैम्पर का खेल प्रदर्शन पर कोई बोधगम्य प्रभाव नहीं है और न ही वास्तविक निष्पादन योग्य किसी भी गेम क्रैश के लिए दोषी होने के लिए एंटी-टैम्पर है।"
डेनुवो की नकारात्मक प्रतिष्ठा और डिस्कॉर्ड शटडाउन पर
उल्मन, एक शौकीन चावला गेमर, ने स्वीकार किया कि गेमर्स अक्सर DRM के तत्काल लाभों को देखने के लिए संघर्ष करते हैं। उन्होंने तर्क दिया कि डेवलपर्स को लाभ महत्वपूर्ण हैं, जो प्रभावी डीआरएम के साथ खेल दिखाते हैं, जो शुरुआती पायरेसी को रोककर "20%" राजस्व में वृद्धि देखते हैं। उन्होंने सुझाव दिया कि पायरेसी समुदाय से गलत सूचना ने गलतफहमी को बढ़ावा दिया है, खिलाड़ियों को उद्योग में डेनुवो के योगदान को मान्यता देने और पर्याप्त सबूतों के बिना डीआरएम को विघटित करने का आग्रह करने का आग्रह किया है।
"ये बड़े निगम हैं ... अपने निवेश के लिए जोखिम को कम करने के लिए एक रास्ता खोज रहे हैं," उल्मन ने कहा। "फिर से, यह एक खिलाड़ी के रूप में मेरे लिए एक तत्काल लाभ नहीं है। लेकिन अगर आप आगे देखते हैं, तो एक गेम जितना अधिक सफल होगा, उतनी देर तक यह अपडेट मिलेगा। अधिक अतिरिक्त सामग्री उस गेम में आएगी, अधिक संभावना यह है कि खेल का अगला पुनरावृत्ति होगी। यह मूल रूप से लाभ है जो हम औसत खिलाड़ी को प्रदान करते हैं।"
गलतफहमी को स्पष्ट करने के प्रयासों के बावजूद, डेनुवो ने गेमर्स से आलोचना का सामना करना जारी रखा है। 15 अक्टूबर, 2024 को, डेनुवो ने गेमिंग समुदाय के साथ खुले संचार को बढ़ावा देने के लिए एक सार्वजनिक डिस्कॉर्ड सर्वर लॉन्च किया। हालाँकि, प्रयास अल्पकालिक था; केवल दो दिनों के भीतर, डेनुवो ने एंटी-डीआरएम मेम, प्रदर्शन शिकायतों और अन्य महत्वपूर्ण संदेशों के साथ बाढ़ के बाद सर्वर के मुख्य चैट को बंद कर दिया। भारी प्रतिक्रिया ने डेनुवो की छोटी मॉडरेशन टीम को सभी चैट अनुमतियों को रोकने के लिए मजबूर किया और अस्थायी रूप से सर्वर को केवल-पढ़ने के मोड में स्विच किया। उनके सोशल मीडिया पोस्ट समान प्रतिक्रिया प्राप्त करना जारी रखते हैं।
शुरुआती आउटरीच के बावजूद, उल्मन आशावादी बने हुए हैं। रॉक, पेपर, शॉटगन के अपने साक्षात्कार में, उन्होंने कहा, "आपको कहीं न कहीं शुरू करना होगा, ठीक है? इसलिए यह अब इस पहल के लिए शुरुआत है, और हम वहां से बाहर रहना चाहते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह कलह पर शुरू होगा, और बाद में हम आशा करते हैं कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जा सकते हैं: रेडिट, स्टीम फोर्स, जिनके पास आधिकारिक खातों और चर्चाओं में फेंक दें।"
समुदाय की धारणा को बदलने में डेनुवो के आगामी पारदर्शिता प्रयासों की प्रभावशीलता देखी जानी है, लेकिन कंपनी के कथा को नियंत्रित करने के प्रयास का उद्देश्य गेमर्स और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित संवाद को बढ़ावा देना है। जैसा कि उल्मन ने कहा, "यह वही है जो हम देख रहे हैं। लोगों के साथ ईमानदार, अच्छी बातचीत कर रहे हैं। हम सभी को प्यार करते हैं, जो गेमिंग है।"