Gentile Cliente,
Benvenuti nella nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti, progettata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti dalla nostra app:
Panoramica sull'utilizzo dei dati : riceverai informazioni dettagliate sulla quantità di dati scaricati e caricati dalla tua ultima connessione al nostro server. Questa funzione ti aiuta a monitorare il consumo di dati in modo efficace.
Gestione dei pacchetti Internet : richiedere facilmente le modifiche al pacchetto Internet direttamente tramite l'app. Regola il tuo piano per soddisfare le tue esigenze senza problemi.
Test di connettività del router : utilizzare l'opzione "Test di connettività del router" per garantire che il segnale WiFi funzioni correttamente dal router al telefono. Se vengono rilevati problemi, l'app fornirà soluzioni su misura per risolverli.
Support Ticket System : Apri un "Ticket di supporto" all'interno dell'app per qualsiasi assistenza necessaria. Puoi anche inviare messaggi direttamente al nostro team tecnico su eventuali problemi, eliminando la necessità di chiamare il nostro ufficio.
Pagamenti delle fatture online : paga comodamente la fattura mensile tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH, senza costi aggiuntivi. È un modo semplice e sicuro per gestire i tuoi pagamenti.
Cronologia dei pagamenti : accedere alla cronologia dei pagamenti in qualsiasi momento per tenere traccia delle tue transazioni e assicurarsi che tutto sia aggiornato.
Notifiche : rimanere informato con notifiche su eventuali interruzioni di Internet, offerte speciali o notizie importanti direttamente attraverso l'app.
Accesso al servizio tramite dati mobili : è possibile utilizzare i nostri servizi tramite l'app anche se connessi tramite dati mobili. Se il tuo servizio viene interrotto a causa di una fattura non pagata, puoi risolverlo rapidamente pagando attraverso l'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet e il servizio verrà automaticamente ricollegato.
Supporto per i clienti e sistema di ticket : anche se sei completamente disconnesso dal nostro servizio Internet, puoi comunque aprire un ticket di supporto utilizzando i dati mobili tramite il "Supporto client e il sistema dei biglietti". Il nostro team di supporto affronterà e risolverà prontamente i tuoi problemi.
Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di servizio senza soluzione di continuità ed efficiente. Goditi la comodità e controlla le offerte della nostra app!
