Pelanggan yang dihormati,
Selamat datang ke aplikasi pengurusan hubungan pelanggan kami, yang direka untuk meningkatkan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami. Inilah yang boleh anda harapkan dari aplikasi kami:
Gambaran Keseluruhan Penggunaan Data : Anda akan menerima maklumat terperinci mengenai jumlah data yang telah anda muat turun dan dimuat naik sejak sambungan terakhir anda ke pelayan kami. Ciri ini membantu anda memantau penggunaan data anda dengan berkesan.
Pengurusan Pakej Internet : Mudah meminta perubahan pada pakej internet anda secara langsung melalui aplikasinya. Laraskan rancangan anda untuk memenuhi keperluan anda tanpa sebarang masalah.
Ujian Sambungan Router : Gunakan pilihan "Ujian Sambungan Router" untuk memastikan isyarat WiFi anda berfungsi dengan betul dari penghala anda ke telefon anda. Sekiranya ada masalah yang dikesan, aplikasinya akan memberi anda penyelesaian yang disesuaikan untuk menyelesaikannya.
Sistem Tiket Sokongan : Buka "Tiket Sokongan" dalam aplikasi untuk sebarang bantuan yang anda perlukan. Anda juga boleh menghantar mesej kepada pasukan teknikal kami secara langsung mengenai sebarang isu, menghapuskan keperluan untuk menghubungi pejabat kami.
Pembayaran bil dalam talian : Bayar bil bulanan anda dengan mudah melalui aplikasi kami menggunakan Gateway Pembayaran BKASH, tanpa caj tambahan. Ini cara yang lancar dan selamat untuk menguruskan pembayaran anda.
Sejarah Pembayaran : Akses sejarah pembayaran anda pada bila -bila masa untuk menjejaki urus niaga anda dan pastikan segala -galanya terkini.
Pemberitahuan : Tetap dimaklumkan dengan pemberitahuan mengenai sebarang gangguan internet, tawaran istimewa, atau berita penting secara langsung melalui aplikasinya.
Akses perkhidmatan melalui data mudah alih : Anda boleh menggunakan perkhidmatan kami melalui aplikasi walaupun disambungkan melalui data mudah alih. Sekiranya perkhidmatan anda terganggu kerana bil yang tidak dibayar, anda boleh menyelesaikannya dengan cepat dengan membayar aplikasi menggunakan data mudah alih atau sebarang sambungan Internet, dan perkhidmatan anda akan disambung semula secara automatik.
Sokongan Sokongan & Sistem Tiket : Walaupun anda benar -benar terputus dari perkhidmatan Internet kami, anda masih boleh membuka tiket sokongan menggunakan data mudah alih melalui "Sokongan & Sistem Tiket Pelanggan". Pasukan sokongan kami akan menangani dan menyelesaikan masalah anda dengan segera.
Kami komited untuk memberikan anda pengalaman perkhidmatan yang lancar dan cekap. Nikmati kemudahan dan mengawal tawaran aplikasi kami!
