Khách hàng thân mến,
Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng của chúng tôi, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ ứng dụng của chúng tôi:
Tổng quan về việc sử dụng dữ liệu : Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Tính năng này giúp bạn theo dõi mức tiêu thụ dữ liệu của bạn một cách hiệu quả.
Quản lý gói Internet : Dễ dàng yêu cầu các thay đổi đối với gói Internet của bạn trực tiếp thông qua ứng dụng. Điều chỉnh kế hoạch của bạn để phù hợp với nhu cầu của bạn mà không gặp rắc rối.
Kiểm tra kết nối bộ định tuyến : Sử dụng tùy chọn "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để đảm bảo tín hiệu WiFi của bạn hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến điện thoại của bạn. Nếu bất kỳ vấn đề nào được phát hiện, ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp phù hợp để giải quyết chúng.
Hệ thống vé hỗ trợ : Mở "vé hỗ trợ" trong ứng dụng cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn cần. Bạn cũng có thể trực tiếp nhắn tin cho nhóm kỹ thuật của chúng tôi về bất kỳ vấn đề nào, loại bỏ sự cần thiết phải gọi văn phòng của chúng tôi.
Thanh toán hóa đơn trực tuyến : Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí bổ sung. Đó là một cách liền mạch và an toàn để quản lý các khoản thanh toán của bạn.
Lịch sử thanh toán : Truy cập lịch sử thanh toán của bạn bất cứ lúc nào để theo dõi các giao dịch của bạn và đảm bảo mọi thứ được cập nhật.
Thông báo : Được thông báo với thông báo về bất kỳ sự gián đoạn internet, ưu đãi đặc biệt hoặc tin tức quan trọng trực tiếp thông qua ứng dụng.
Truy cập dịch vụ qua dữ liệu di động : Bạn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi thông qua ứng dụng ngay cả khi được kết nối qua dữ liệu di động. Nếu dịch vụ của bạn bị gián đoạn do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể nhanh chóng giải quyết việc này bằng cách thanh toán qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào và dịch vụ của bạn sẽ được tự động kết nối lại.
Hỗ trợ khách hàng & Hệ thống vé : Ngay cả khi bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với dịch vụ internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ bằng dữ liệu di động thông qua "hệ thống vé hỗ trợ & hỗ trợ khách hàng". Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ giải quyết và giải quyết các vấn đề của bạn kịp thời.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ liền mạch và hiệu quả. Tận hưởng sự tiện lợi và kiểm soát các ưu đãi ứng dụng của chúng tôi!
