เรียนลูกค้า,
ยินดีต้อนรับสู่แอปพลิเคชันการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณด้วยบริการของเรา นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังจากแอพของเรา:
ภาพรวมการใช้ข้อมูล : คุณจะได้รับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณตรวจสอบการใช้ข้อมูลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต : ขอการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณโดยตรงผ่านแอพ ปรับแผนของคุณให้เหมาะกับความต้องการของคุณโดยไม่ต้องยุ่งยาก
การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์ : ใช้ตัวเลือก "การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาณ WiFi ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องจากเราเตอร์ของคุณไปยังโทรศัพท์ของคุณ หากตรวจพบปัญหาใด ๆ แอปจะให้โซลูชันที่ปรับแต่งให้คุณแก้ไข
ระบบสนับสนุนตั๋ว : เปิด "ตั๋วสนับสนุน" ภายในแอพเพื่อขอความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งข้อความถึงทีมงานด้านเทคนิคของเราโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องโทรติดต่อสำนักงานของเรา
การชำระค่าใช้จ่ายออนไลน์ : ชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณอย่างสะดวกสบายผ่านแอพของเราโดยใช้เกตเวย์การชำระเงิน bkash โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เป็นวิธีที่ราบรื่นและปลอดภัยในการจัดการการชำระเงินของคุณ
ประวัติการชำระเงิน : เข้าถึงประวัติการชำระเงินของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อติดตามการทำธุรกรรมของคุณและให้แน่ใจว่าทุกอย่างทันสมัย
การแจ้งเตือน : รับทราบข้อมูลการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตข้อเสนอพิเศษหรือข่าวสำคัญโดยตรงผ่านแอพ
การเข้าถึงบริการผ่านข้อมูลมือถือ : คุณสามารถใช้บริการของเราผ่านแอพได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือ หากบริการของคุณถูกขัดจังหวะเนื่องจากใบเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยชำระเงินผ่านแอพโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใด ๆ และบริการของคุณจะถูกเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว : แม้ว่าคุณจะตัดการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์จากบริการอินเทอร์เน็ตของเราคุณยังสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนโดยใช้ข้อมูลมือถือผ่าน "ระบบสนับสนุนและระบบตั๋ว" ทีมสนับสนุนของเราจะแก้ไขและแก้ไขปัญหาของคุณทันที
เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริการที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพให้คุณ เพลิดเพลินไปกับความสะดวกสบายและควบคุมข้อเสนอแอปของเรา!
