Mahal na Customer,
Maligayang pagdating sa aming application sa pamamahala ng relasyon sa customer, na idinisenyo upang mapahusay ang iyong karanasan sa aming mga serbisyo. Narito kung ano ang maaari mong asahan mula sa aming app:
Pangkalahatang -ideya ng Paggamit ng Data : Makakatanggap ka ng detalyadong impormasyon sa dami ng data na na -download mo at na -upload mula noong huling koneksyon sa aming server. Ang tampok na ito ay tumutulong sa iyo na masubaybayan ang iyong pagkonsumo ng data nang epektibo.
Pamamahala sa pakete ng Internet : Madaling humiling ng mga pagbabago sa iyong pakete sa internet nang direkta sa pamamagitan ng app. Ayusin ang iyong plano upang umangkop sa iyong mga pangangailangan nang walang abala.
Pagsubok ng Connectivity ng Router : Gumamit ng pagpipilian na "Ruta ng Koneksyon ng Router" upang matiyak na ang iyong signal ng WiFi ay gumagana nang tama mula sa iyong router sa iyong telepono. Kung ang anumang mga isyu ay napansin, bibigyan ka ng app ng mga pinasadyang mga solusyon upang malutas ang mga ito.
Suporta sa Ticket System : Magbukas ng isang "Suporta sa Tiket" sa loob ng app para sa anumang tulong na kailangan mo. Maaari mo ring direktang mensahe ang aming teknikal na koponan tungkol sa anumang mga isyu, tinanggal ang pangangailangan na tawagan ang aming tanggapan.
Mga Pagbabayad sa Bill ng Online : Bayaran ang iyong buwanang bayarin nang maginhawa sa pamamagitan ng aming app gamit ang Bkash Payment Gateway, na walang karagdagang singil. Ito ay isang walang tahi at ligtas na paraan upang pamahalaan ang iyong mga pagbabayad.
Kasaysayan ng Pagbabayad : I -access ang iyong kasaysayan ng pagbabayad sa anumang oras upang masubaybayan ang iyong mga transaksyon at tiyakin na ang lahat ay napapanahon.
Mga Abiso : Manatiling alam na may mga abiso tungkol sa anumang mga pagkagambala sa Internet, mga espesyal na alok, o mahalagang balita nang direkta sa pamamagitan ng app.
Pag -access sa Serbisyo sa pamamagitan ng Mobile Data : Maaari mong gamitin ang aming mga serbisyo sa pamamagitan ng app kahit na konektado sa pamamagitan ng mobile data. Kung ang iyong serbisyo ay nagambala dahil sa isang hindi bayad na bayarin, maaari mong mabilis na malutas ito sa pamamagitan ng pagbabayad sa pamamagitan ng app gamit ang mobile data o anumang koneksyon sa internet, at ang iyong serbisyo ay awtomatikong maiugnay.
Client Support & Ticket System : Kahit na ganap kang naka -disconnect mula sa aming serbisyo sa Internet, maaari mo pa ring buksan ang isang tiket ng suporta gamit ang mobile data sa pamamagitan ng "Client Support & Ticket System". Ang aming koponan ng suporta ay tutugunan at lutasin kaagad ang iyong mga isyu.
Kami ay nakatuon sa pagbibigay sa iyo ng isang walang tahi at mahusay na karanasan sa serbisyo. Masiyahan sa kaginhawaan at kontrolin ang aming mga alok sa app!
