Square Enix wprowadza politykę przeciwdziałania molestowaniu, aby chronić bezpieczeństwo pracowników i partnerów
Square Enix ogłosiło nową politykę przeciwdziałania molestowaniu, mającą na celu ochronę bezpieczeństwa swoich pracowników i partnerów. Polityka jasno określa, jakie zachowanie stanowi molestowanie i wyjaśnia, w jaki sposób firma zareaguje na takie zachowanie.
W dobie Internetu nierzadko zdarza się, że członkowie branży gier są ofiarami cyberzagrożeń i nękania. Square Enix nie jest osamotnione. Podobne incydenty obejmują groźby śmierci aktorce, która grała Abby w „The Last of Us 2”, oraz anulowanie przez Nintendo wydarzeń offline ze względu na groźby użycia przemocy. Dziś Square Enix podejmuje kroki, aby chronić pracowników przed podobnymi nadużyciami.
W oświadczeniu opublikowanym na swojej oficjalnej stronie internetowej Square Enix wyraźnie sprzeciwia się nękaniu swoich pracowników i partnerów, obejmującym wszystkie szczeble, od personelu obsługi klienta po kadrę kierowniczą wyższego szczebla. W oświadczeniu zauważono, że chociaż Square Enix przyjmuje opinie graczy, molestowanie nie będzie tolerowane i szczegółowo opisano, jakie zachowanie stanowi molestowanie oraz jakie kroki firma podejmie w odpowiedzi.
Square Enix definiuje groźby użycia przemocy, zniesławienia, utrudniania prowadzenia działalności, nielegalnego wtargnięcia itp. jako molestowanie. Szczegóły dokumentu, które Square Enix uważa za wykraczające poza zakres zwykłych opinii klientów. W przypadku wystąpienia takiego zachowania Square Enix zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług odpowiednim klientom; w przypadku „złośliwego zachowania” firma może podjąć kroki prawne lub wezwać policję w celu ochrony praw i interesów pracowników.
Podsumowanie zasad przeciwdziałania molestowaniu Square Enix
Do zachowań związanych z molestowaniem zalicza się:
- Agresywne zachowanie lub groźba użycia przemocy
- Wulgarny język, zastraszanie, przymus, przymus, nadmierny pościg lub nagana
- Zniesławienie/oszczerstwo, odmowa charakteru, ataki osobiste (w tym e-maile, formularze kontaktowe, komentarze lub posty online), ostrzeżenie o nielegalnym zachowaniu, ostrzeżenie o ingerencji w działalność gospodarczą
- Ciągłe zapytania i wielokrotne wizyty
- Nieupoważnione wejście do biur lub powiązanych obiektów
- Nielegalne ograniczenia, w tym zapytania telefoniczne i internetowe
- Uwagi i zachowania dyskryminujące ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, religię, pochodzenie rodzinne, zawód itp.
- Robienie zdjęć lub nagrywanie bez zgody stanowi naruszenie prywatności
- Molestowanie seksualne, prześladowanie i wielokrotne prześladowanie
Nadmierne żądania obejmują:
- Nieuzasadniona prośba o wymianę produktu lub zwrot pieniędzy
- Nieuzasadnione żądania przeprosin (w tym przeprosiny osobiste lub wyznaczone stanowisko pracownika lub partnera do przeprosin)
- Nadmierne wymagania dotyczące produktów i usług, wykraczające poza akceptację społeczną
- Nakładanie nieuzasadnionych i nadmiernych żądań karnych na pracowników
Dla twórców gier, takich jak Square Enix, takie środki stały się konieczne. Niektórzy gracze wysyłali gniewne i groźne wiadomości do członków branży gier, w tym aktorów głosowych i wykonawców. Niedawne przykłady obejmują Senę Blair, głos Vu Ramy w Final Fantasy XIV: Dawn of the End, która spotkała się z ostrym sprzeciwem ze strony zniesmaczonych internautów ze względu na jej tożsamość płciową. Ponadto wcześniej informowano, że w 2018 r. Square Enix otrzymało wiele gróźb śmierci wobec swoich pracowników, z czego jedna zakończyła się aresztowaniem w 2019 r. ze względu na mechanizm losowania kart Square Enix. Square Enix również odwołało grę w 2019 roku ze względu na zagrożenia podobne do tych, przed którymi ostatnio stoi Nintendo.
