कैलिफ़ोर्निया ने नया विधेयक पारित किया है जिसके तहत डिजिटल गेम स्टोरों को उपभोक्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित करना होगा कि वे लाइसेंस खरीद रहे हैं, स्वामित्व नहीं
कैलिफ़ोर्निया के नए कानून के अनुसार स्टीम और एपिक जैसे डिजिटल गेम स्टोरों को खिलाड़ियों को स्पष्ट रूप से सूचित करने की आवश्यकता है कि वे जिन खेलों के लिए भुगतान करते हैं वे वास्तव में उनके हैं। यह बिल अगले साल से प्रभावी होगा.
अगले साल से प्रभावी
इस नए कानून के लिए ऑनलाइन स्टोरों को बिक्री के समय उपभोक्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित करने की आवश्यकता है कि क्या उनके लेनदेन का मतलब उत्पाद स्वामित्व के बजाय उत्पाद लाइसेंस की खरीद है।
कैलिफ़ोर्निया के गवर्नर गेविन न्यूसोम ने हाल ही में एबी 2426 पर हस्ताक्षर किए, जो उपभोक्ताओं की सुरक्षा और डिजिटल वस्तुओं के झूठे और भ्रामक विज्ञापनों से निपटने के लिए एक विधेयक है। बिल में इलेक्ट्रॉनिक गेम और गेमिंग से संबंधित किसी भी डिजिटल एप्लिकेशन को भी शामिल किया गया है। बिल के पाठ में, "गेम" का अर्थ है "कोई भी एप्लिकेशन या गेम जिसे कोई व्यक्ति समर्पित इलेक्ट्रॉनिक गेमिंग डिवाइस, कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस, टैबलेट या डिस्प्ले स्क्रीन वाले अन्य डिवाइस का उपयोग करके एक्सेस और संचालित करता है, जिसमें उस एप्लिकेशन का कोई भी हिस्सा शामिल है या गेम.
परिणामस्वरूप, कानून के अनुसार डिजिटल स्टोरों को अपनी बिक्री की शर्तों में स्पष्ट और ध्यान आकर्षित करने वाले पाठ और भाषा का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, जैसे "एक फ़ॉन्ट जो आसपास के पाठ से बड़ा है, या एक फ़ॉन्ट, आकार, या रंग जो उपभोक्ताओं को आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए समान आकार के आसपास के पाठ के साथ विरोधाभास, या एक प्रतीक या अन्य चिह्न द्वारा समान आकार के आसपास के पाठ से अलग किया गया।
झूठे या भ्रामक विज्ञापन प्रथाओं के दोषी पाए जाने वालों को मामले की परिस्थितियों के आधार पर नागरिक दंड या दुष्कर्म के आरोपों का सामना करना पड़ सकता है। बिल में लिखा है, "मौजूदा कानून यह प्रावधान करता है कि जो व्यक्ति कुछ झूठे विज्ञापन प्रावधानों का उल्लंघन करते हैं, वे नागरिक दंड के अधीन हैं," और यह प्रावधान करता है कि जो व्यक्ति इन झूठे विज्ञापन प्रावधानों का उल्लंघन करते हैं, वे दुष्कर्म करते हैं
इसके अतिरिक्त, बिल उन विक्रेताओं को डिजिटल उत्पादों का विज्ञापन करने या बेचने से रोकता है जो डिजिटल वस्तुओं के "अप्रतिबंधित स्वामित्व" का दावा करते हैं। "जैसा कि हम पूरी तरह से डिजिटल बाज़ार की ओर बढ़ रहे हैं, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि उपभोक्ता अपने लेनदेन की प्रकृति को स्पष्ट रूप से समझें," कानून निर्माताओं ने उपभोक्ताओं को सूचित करने के महत्व को समझाते हुए बिल पर टिप्पणी में लिखा। "इसमें यह वास्तविकता शामिल है कि वे वास्तव में खरीदी गई वस्तु के मालिक नहीं हो सकते हैं। जब तक डिजिटल वस्तु को डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं कराया जाता है, ताकि इसे इंटरनेट कनेक्शन के बिना देखा जा सके, विक्रेता किसी भी समय उपभोक्ता की पहुंच रद्द कर सकता है।" 🎜>कैलिफ़ोर्निया कानून, जो अगले साल लागू होगा, ऑनलाइन स्टोरों को कुछ ऐसे शब्दों का उपयोग करने से भी रोक देगा जो डिजिटल सामानों के अप्रतिबंधित स्वामित्व का संकेत दे सकते हैं, जैसे कि "खरीद" जैसे शब्द, जब तक कि ग्राहक को स्पष्ट रूप से "खरीदने" के लिए नहीं कहा जाता है "और असीमित पहुंच या स्वामित्व का इरादा नहीं है।
कैलिफ़ोर्निया के प्रतिनिधि जैकी इरविन ने एक बयान में कहा: “जैसे-जैसे खुदरा विक्रेता भौतिक मीडिया बेचने से दूर जा रहे हैं, डिजिटल मीडिया खरीद के लिए उपभोक्ता सुरक्षा तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है, मैं डिजिटल मीडिया विक्रेताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए एबी 2426 बिल पर हस्ताक्षर करने के लिए गवर्नर को धन्यवाद देता हूं अब उपभोक्ताओं को गलत जानकारी नहीं दी जाएगी कि वे झूठे और भ्रामक विज्ञापन के जरिए खरीदी गई वस्तुओं के मालिक हैं।''
सदस्यता-आधारित सेवाओं पर नियम अभी भी अस्पष्ट हैं
हाल के वर्षों में, सोनी और यूबीसॉफ्ट जैसी कुछ गेम कंपनियों ने कुछ गेम को पूरी तरह से ऑफ़लाइन कर दिया है, जिससे खिलाड़ी उन गेम तक पहुंचने में असमर्थ हो गए हैं जिनके लिए उन्होंने भुगतान किया है। इससे गेमिंग समुदाय में उन उपभोक्ताओं के अधिकारों के बारे में चर्चा छिड़ गई जो इन वीडियो गेम के लिए भुगतान करते हैं। एक उदाहरण यह है कि जब यूबीसॉफ्ट ने अप्रैल में रेसिंग गेम श्रृंखला द क्रू को पूरी तरह से ऑफ़लाइन कर दिया और फिर बाद में इसे अलमारियों से हटा दिया। यूबीसॉफ्ट ने द क्रू को बंद करने के लिए जो कारण बताए उनमें से एक कारण "लाइसेंसिंग प्रतिबंध" था, जिसके परिणामस्वरूप अंततः खिलाड़ी खेल तक पहुंच नहीं पा रहे थे। आमतौर पर, ऐसा गेमिंग कंपनी की ओर से बिना किसी पूर्व चेतावनी के होता है।
हालाँकि, नए पारित कानून में सदस्यता-आधारित सेवाओं (जैसे गेम पास) का उल्लेख नहीं है, न ही गेम कंपनी सेवाओं का उल्लेख है जो खिलाड़ियों को डिजिटल उत्पादों को "किराए पर" लेने की अनुमति देते हैं, न ही यह गेम की ऑफ़लाइन प्रतियों को निर्दिष्ट करता है - इसलिए इस स्थिति में स्थिति संबंध अस्पष्ट बना हुआ है.
इस साल जनवरी की शुरुआत में, यूबीसॉफ्ट के एक कार्यकारी ने गेम सब्सक्रिप्शन मॉडल के बढ़ने पर प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए कहा कि खिलाड़ियों को अब तकनीकी रूप से गेम का स्वामित्व न रखने की "आदत डालनी चाहिए"। यूबीसॉफ्ट की नई सब्सक्रिप्शन सेवा के लॉन्च के बारे में गेम्स इंडस्ट्री.बिज़ से बात करते हुए, यूबीसॉफ्ट के सब्सक्रिप्शन सर्विसेज के निदेशक फिलिप ट्रेमब्ले ने बताया कि जैसे-जैसे अधिक खिलाड़ियों को इसकी आदत हो जाएगी, सब्सक्रिप्शन-आधारित सेवा की ओर बढ़ने की आवश्यकता होगी।
उन्होंने कहा: "हमने जो चीजें देखी हैं उनमें से एक यह है कि गेमर्स डीवीडी की तरह अपने गेम के मालिक होने के आदी हो गए हैं। यह उपभोक्ता बदलाव है जिसे होने की जरूरत है। वे अपने सीडी या डीवीडी संग्रह का मालिक नहीं होने के आदी हो गए हैं। गेमिंग में यह बदलाव धीरे-धीरे हो रहा है।'' पहलू सहज हो जाते हैं... आप अपनी प्रगति नहीं खोएंगे। यदि आप किसी अन्य समय अपना खेल फिर से शुरू करते हैं, तो आपकी प्रगति फ़ाइल अभी भी वहीं है जो आपने खेल में बनाई है। खेल में आपकी भागीदारी बहुत महत्वपूर्ण है खेल के प्रति सहज महसूस करना है न कि उस पर आपका स्वामित्व है।"
काउंसलर ओवेन ने कहा कि यह नया कानून उपभोक्ताओं को पूरी तरह से यह समझने में मदद करने के लिए बनाया गया है कि वे किसके लिए भुगतान कर रहे हैं। "जब उपभोक्ता ऑनलाइन डिजिटल आइटम खरीदते हैं, जैसे कि मूवी या टीवी शो, तो वे कभी भी, कहीं भी मीडिया देख सकते हैं। आम तौर पर, उपभोक्ताओं का मानना है कि उनकी खरीदारी उन्हें उस डिजिटल आइटम का स्थायी स्वामित्व देती है, ठीक उसी तरह जैसे कि डीवीडी खरीदना। या एक पेपरबैक किताब, यह स्थायी रूप से पहुंच योग्य है," ओवेन ने कहा। "लेकिन वास्तव में, उपभोक्ता ने केवल एक लाइसेंस खरीदा था, जिसे विक्रेता अपने नियमों और शर्तों के अनुसार किसी भी समय रद्द कर सकता है।"
