California thông qua dự luật mới yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng họ đang mua giấy phép chứ không phải quyền sở hữu
Luật mới của California yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam và Epic phải thông báo rõ ràng cho người chơi xem trò chơi mà họ trả tiền có thực sự thuộc về họ hay không. Dự luật sẽ có hiệu lực vào năm tới.
Có hiệu lực vào năm sau
Luật mới này yêu cầu các cửa hàng trực tuyến phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng tại thời điểm bán hàng rằng giao dịch của họ có nghĩa là mua giấy phép sản phẩm chứ không phải quyền sở hữu sản phẩm.
Thống đốc California Gavin Newsom gần đây đã ký AB 2426, một dự luật nhằm bảo vệ người tiêu dùng hơn nữa và chống lại quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về hàng hóa kỹ thuật số. Dự luật cũng bao gồm các trò chơi điện tử và bất kỳ ứng dụng kỹ thuật số nào liên quan đến trò chơi. Trong văn bản của dự luật, “trò chơi” có nghĩa là “bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào mà một cá nhân truy cập và vận hành bằng thiết bị trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm bất kỳ phần nào của ứng dụng đó”. hoặc trò chơi. Tiện ích bổ sung hoặc nội dung bổ sung”.
Do đó, luật yêu cầu các cửa hàng kỹ thuật số phải sử dụng văn bản và ngôn ngữ rõ ràng, bắt mắt trong điều khoản bán hàng của họ, chẳng hạn như “phông chữ lớn hơn văn bản xung quanh hoặc phông chữ, kích thước hoặc màu sắc tương phản với văn bản xung quanh có cùng kích thước hoặc được phân tách với văn bản xung quanh có cùng kích thước bằng ký hiệu hoặc dấu hiệu khác" để cung cấp thông tin cần thiết cho người tiêu dùng.
Những người bị kết tội thực hiện quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu lầm có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ, tùy thuộc vào hoàn cảnh của vụ việc. Dự luật viết: "Luật hiện hành quy định rằng những cá nhân vi phạm một số điều khoản về quảng cáo sai sự thật sẽ phải chịu hình phạt dân sự", "và quy định rằng những cá nhân vi phạm các điều khoản về quảng cáo sai sự thật này sẽ phạm tội nhẹ
."Ngoài ra, dự luật cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số tuyên bố “quyền sở hữu không hạn chế” đối với hàng hóa kỹ thuật số. “Khi chúng ta hướng tới một thị trường kỹ thuật số hoàn toàn, điều quan trọng là phải đảm bảo người tiêu dùng hiểu rõ bản chất giao dịch của họ,” các nhà lập pháp viết trong bình luận về dự luật, giải thích tầm quan trọng của việc thông báo cho người tiêu dùng. "Điều này bao gồm thực tế là họ có thể không thực sự sở hữu mặt hàng họ mua. Trừ khi mặt hàng kỹ thuật số đó được cung cấp để tải xuống để có thể xem mà không cần kết nối internet, người bán có thể thu hồi quyền truy cập của người tiêu dùng bất cứ lúc nào."
Luật California, sẽ có hiệu lực vào năm tới, cũng sẽ cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số thuật ngữ nhất định có thể ngụ ý quyền sở hữu không hạn chế đối với hàng hóa kỹ thuật số, chẳng hạn như các thuật ngữ như "mua hàng", trừ khi khách hàng được yêu cầu rõ ràng là "mua hàng" " và không có ý định truy cập hoặc sở hữu không giới hạn.
Dân biểu California Jacqui Irvin cho biết trong một tuyên bố: “Khi các nhà bán lẻ tiếp tục chuyển hướng khỏi việc bán phương tiện truyền thông vật lý, việc bảo vệ người tiêu dùng đối với việc mua phương tiện kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng. không còn thông báo sai sự thật cho người tiêu dùng rằng họ sở hữu những mặt hàng họ mua thông qua quảng cáo sai sự thật và lừa đảo.”
Quy định về dịch vụ đăng ký vẫn chưa rõ ràng
Trong những năm gần đây, một số công ty trò chơi, chẳng hạn như Sony và Ubisoft, đã đưa một số trò chơi hoàn toàn ngoại tuyến, khiến người chơi không thể truy cập vào trò chơi mà họ đã trả tiền. Điều này đã làm dấy lên một cuộc thảo luận trong cộng đồng game thủ về quyền lợi của người tiêu dùng trả tiền cho những trò chơi điện tử này. Một ví dụ là khi Ubisoft đưa loạt game đua xe The Crew ngoại tuyến hoàn toàn vào tháng 4 và sau đó loại bỏ nó khỏi kệ. "Hạn chế cấp phép" là một trong những lý do Ubisoft giải thích cho việc ngừng phát hành The Crew, dẫn đến việc người chơi không thể truy cập trò chơi được nữa. Thông thường, điều này xảy ra mà không có bất kỳ cảnh báo trước nào từ công ty trò chơi.
Tuy nhiên, luật mới được thông qua không đề cập đến các dịch vụ dựa trên đăng ký (như Game Pass), cũng như các dịch vụ của công ty trò chơi cho phép người chơi "thuê" các sản phẩm kỹ thuật số, cũng như không quy định cụ thể các bản sao trò chơi ngoại tuyến - vì vậy tình huống trong này quan tâm vẫn chưa rõ ràng.
Đầu tháng 1 năm nay, một giám đốc điều hành của Ubisoft đã phản ứng trước sự gia tăng của các mô hình đăng ký trò chơi bằng cách nói rằng người chơi nên "làm quen" với việc không còn sở hữu trò chơi về mặt kỹ thuật nữa. Phát biểu với Games Industry.biz về việc ra mắt dịch vụ đăng ký mới của Ubisoft, Giám đốc Dịch vụ đăng ký của Ubisoft, Philippe Tremblay giải thích rằng khi nhiều người chơi quen với dịch vụ này hơn thì sẽ cần phải chuyển sang dịch vụ dựa trên đăng ký.
Ông nói: "Một trong những điều chúng tôi thấy là các game thủ đã quen với việc sở hữu các trò chơi của họ như DVD. Đó là sự thay đổi của người tiêu dùng cần phải xảy ra. Họ đã quen với việc không sở hữu bộ sưu tập CD hoặc DVD của mình." Sự thay đổi này đang diễn ra chậm hơn trong lĩnh vực chơi game "Với các game thủ ở đây. các khía cạnh trở nên thoải mái... bạn sẽ không mất tiến trình của mình. Nếu bạn tiếp tục trò chơi của mình vào lúc khác, tệp tiến trình của bạn vẫn ở đó. Bạn sẽ không mất những gì bạn đã xây dựng trong trò chơi. là cảm thấy thoải mái khi trò chơi không sở hữu bạn.”
Ủy viên Hội đồng Owen nói thêm rằng luật mới này được thiết kế để giúp người tiêu dùng hiểu đầy đủ hơn về những gì họ đang trả tiền. "Khi người tiêu dùng mua một mặt hàng kỹ thuật số trực tuyến, chẳng hạn như một bộ phim hoặc chương trình truyền hình, họ có thể xem phương tiện truyền thông mọi lúc, mọi nơi. Thông thường, người tiêu dùng tin rằng việc mua hàng của họ mang lại cho họ quyền sở hữu vĩnh viễn đối với mặt hàng kỹ thuật số đó, giống như mua một đĩa DVD Giống như một bộ phim hoặc một cuốn sách bìa mềm, nó có thể truy cập được vĩnh viễn,” Owen nói. "Nhưng trên thực tế, người tiêu dùng chỉ mua giấy phép mà người bán có thể thu hồi bất cứ lúc nào theo các điều khoản và điều kiện của người bán
."
