La California approva una nuova legge che impone ai negozi di giochi digitali di informare chiaramente i consumatori che stanno acquistando una licenza, non una proprietà
Una nuova legge della California impone ai negozi di giochi digitali come Steam ed Epic di informare chiaramente i giocatori se i giochi per cui pagano appartengono veramente a loro. Il disegno di legge entrerà in vigore il prossimo anno.
In vigore dal prossimo anno
Questa nuova legge impone ai negozi online di informare chiaramente i consumatori al momento della vendita se la loro transazione implica l'acquisto di una licenza del prodotto, piuttosto che la proprietà del prodotto.
Il governatore della California Gavin Newsom ha recentemente firmato l'AB 2426, un disegno di legge per proteggere ulteriormente i consumatori e combattere la pubblicità falsa e fuorviante dei beni digitali. Il disegno di legge copre anche i giochi elettronici e tutte le applicazioni digitali legate ai giochi. Nel testo della legge, per "gioco" si intende "qualsiasi applicazione o gioco a cui un individuo accede e utilizza un dispositivo di gioco elettronico dedicato, un computer, un dispositivo mobile, un tablet o un altro dispositivo dotato di uno schermo, inclusa qualsiasi parte di tale applicazione". o gioco. Componenti aggiuntivi o contenuti aggiuntivi”.
Di conseguenza, la legge richiede che i negozi digitali utilizzino testo e linguaggio chiari e accattivanti nelle loro condizioni di vendita, come ad esempio "un carattere che sia più grande del testo circostante, o un carattere, una dimensione o un colore che contrasta con il testo circostante della stessa dimensione, o Separato dal testo circostante della stessa dimensione mediante un simbolo o altro contrassegno" per fornire le informazioni necessarie ai consumatori.
Coloro che vengono giudicati colpevoli di pratiche pubblicitarie false o ingannevoli possono essere soggetti a sanzioni civili o accuse di reati minori, a seconda delle circostanze del caso. "La legge esistente prevede che le persone che violano determinate disposizioni sulla pubblicità ingannevole siano soggette a sanzioni civili", si legge nel disegno di legge, "e prevede che le persone che violano queste disposizioni sulla pubblicità ingannevole commettano un reato
".Inoltre, il disegno di legge vieta ai venditori di pubblicizzare o vendere prodotti digitali che rivendicano la "proprietà illimitata" dei beni digitali. “Mentre ci muoviamo verso un mercato completamente digitale, è fondamentale garantire che i consumatori comprendano chiaramente la natura delle loro transazioni”, hanno scritto i legislatori nei commenti al disegno di legge, spiegando l’importanza di informare i consumatori. "Ciò include il fatto che potrebbero non possedere effettivamente l'oggetto che acquistano. A meno che l'oggetto digitale non sia stato reso disponibile per il download in modo che possa essere visualizzato senza una connessione Internet, il venditore può revocare l'accesso del consumatore in qualsiasi momento." 🎜>
La legge della California, che entrerà in vigore il prossimo anno, proibirà inoltre ai negozi online di utilizzare determinati termini che potrebbero implicare la proprietà illimitata di beni digitali, come termini come "acquista", a meno che al cliente non venga esplicitamente detto di "acquistare" " e non è previsto l'accesso o la proprietà illimitati.
Il rappresentante della California Jacqui Irvin ha dichiarato in una dichiarazione: “Mentre i rivenditori continuano ad abbandonare la vendita di media fisici, la tutela dei consumatori per gli acquisti di media digitali è sempre più importante. Ringrazio il Governatore per aver firmato la legge AB 2426 per garantire che i venditori di media digitali possano farlo non informeranno più falsamente i consumatori della proprietà degli articoli che acquistano attraverso pubblicità false e ingannevoli.”
La normativa sui servizi in abbonamento non è ancora chiara
Negli ultimi anni, alcune società di giochi, come Sony e Ubisoft, hanno reso alcuni giochi completamente offline, impedendo ai giocatori di accedere ai giochi per cui hanno pagato. Ciò ha scatenato una discussione nella comunità dei giocatori sui diritti dei consumatori che pagano per questi videogiochi. Un esempio è quando Ubisoft ha messo completamente offline la serie di giochi di corse The Crew ad aprile e successivamente l'ha rimossa dagli scaffali. Le "restrizioni di licenza" sono state uno dei motivi spiegati da Ubisoft per l'interruzione di The Crew, che alla fine ha portato i giocatori a non essere più in grado di accedere al gioco. In genere, ciò avviene senza alcun preavviso da parte della società di gioco.
Tuttavia, la legge appena approvata non menziona i servizi basati su abbonamento (come Game Pass), né i servizi delle società di giochi che consentono ai giocatori di "noleggiare" prodotti digitali, né specifica le copie offline dei giochi, quindi la situazione in questo riguardo rimane poco chiaro.
All'inizio di gennaio di quest'anno, un dirigente di Ubisoft ha risposto all'aumento dei modelli di abbonamento ai giochi affermando che i giocatori dovrebbero "abituarsi" a non possedere più giochi. Parlando a Games Industry.biz del lancio del nuovo servizio di abbonamento di Ubisoft, il direttore dei servizi di abbonamento di Ubisoft, Philippe Tremblay, ha spiegato che man mano che sempre più giocatori si abitueranno, sarà necessario passare a un servizio basato su abbonamento.
Ha detto: "Una delle cose che abbiamo visto è che i giocatori sono abituati a possedere i loro giochi come se fossero DVD. Questo è il cambiamento dei consumatori che deve avvenire. Sono abituati a non possedere le loro collezioni di CD o DVD. Questo cambiamento sta avvenendo più lentamente nei giochi "Con i giocatori qui. gli aspetti diventano comodi... non perderai i tuoi progressi. Se riprendi il gioco in un altro momento, il tuo file di progresso sarà ancora lì. Non perderai ciò che hai costruito nel gioco. Il tuo coinvolgimento nel gioco è fondamentale è sentirsi a proprio agio con il gioco che non ti possiede."
Il consigliere Owen ha aggiunto che questa nuova legge è progettata per aiutare i consumatori a comprendere più pienamente ciò per cui stanno pagando. "Quando i consumatori acquistano un oggetto digitale online, come un film o un programma televisivo, possono guardare i media sempre e ovunque. In genere, i consumatori credono che il loro acquisto dia loro la proprietà permanente di quell'oggetto digitale, proprio come l'acquisto di un DVD come un film o un libro tascabile, è permanentemente accessibile”, ha detto Owen. "Ma in realtà il consumatore ha acquistato solo una licenza, che il venditore può revocare in qualsiasi momento secondo i termini e le condizioni del venditore
."
